RITORNA

----

Ti preghiamo di controllare attentamente il tuo ordine al momento del ricevimento.  Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, restituisci i tuoi articoli a Vertical Grooves entro il primo 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto l'ordine originale.  Vertical Grooves rimborserà il 100% del prezzo di acquisto (meno costi di spedizione e costi di transazione).  Per tutti i resi o cambi è richiesto un numero di autorizzazione al reso (RA).  È possibile ottenere un numero RA tramite e-mail support@verticalgrooves.com .  Per garantire un rimborso del 100%, l'articolo deve essere spedito nella sua confezione originale, se non spedito nella confezione originale, Vertical Grooves non può garantire un rimborso del 100%. Il numero RA deve essere riportato sulla bolla di accompagnamento o all'esterno della scatola.  Se non è presente alcun numero RA, Vertical Grooves rifiuterà la spedizione.  La spedizione di reso è a carico del cliente.

La nostra politica dura 30 giorni. Se 30 sono trascorsi giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale, quindi conserva le tue scatole.

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:
- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, è danneggiato o presenta parti mancanti per ragioni non dovute a un nostro errore.
- Qualsiasi articolo restituito per più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi:
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancati:
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente. Successivamente, contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support@verticalgrooves.com.

Articoli in saldo e in saldo
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati. Rivolgiti al tuo fornitore di sconti per i resi venduti tramite terze parti.

Scambi
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a support@verticalgrooves.com e invia il tuo articolo a:
429 West Ohio Street, Chicago, IL 60654

I regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato spedito direttamente, riceverai un credito regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.

Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a:
429 West Ohio Street, Chicago, IL 60654

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti arrivi può variare.

Si prega di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non possiamo garantire che riceveremo l'articolo restituito.

Se hai domande riguardanti il ​​tuo ordine/reso, inviaci un'e-mail a support@verticalgrooves.com .

La vostra completa soddisfazione è il nostro obiettivo in Vertical Grooves